よくある質問
- 見積りだけでも無料ですか？
- もちろん無料です。お客様のご都合のよい日時にお伺い致します。ご安心下さいませ。
- 作業後に高額な料金を請求されませんか？
- ご相談無しにその様なことは一切御座いません。くらしお助け隊ではお客様がご納得されるまで詳しくご説明させて頂いております。ご安心下さいませ。
- 部屋から出せないような大型家具でも大丈夫ですか？
- 搬出できない家具であれば、分解・解体して搬出します。ご安心下さいませ。
- どんな物でも整理、処分してもらえるのですか？
- 一般的なご家庭では問題は無いことが多いですが、下記に該当するものは対応できかねます。
生ごみ、他人の権利（肖像権、工業所有権など）を侵害する物品、動物（生き物）、盗品、医薬品、銃器など
- 遠方に住んでいる為、立ち会う事ができないのですが依頼出来ますか？
- もちろん対応可能です。ご依頼者様のご本人確認ができる公的確認物やご依頼の委任状をいただければ対応可能ですので、ご安心下さいませ。
- ご依頼後にキャンセルはできますか？
- はい、キャンセルは可能です。ですが、車両や機材の手配後のキャンセルはキャンセル料として手配済み費用はご請求させて頂きます。最低でも作業2日前までには当店までご連絡下さいませ。
- 作業当日までに荷物が増えそうな場合でも大丈夫でしょうか？
- 事前にわかる範囲で結構ですので、お電話かメールにて当店までお知らせ下さい。最悪、作業当日お伺いするスタッフに直接相談頂ければ大丈夫ですので、ご安心下さいませ。
- 整理後に部屋を貸すので、ハウスクリーニングや原状回復も一緒にできますか？
- くらしお助け隊は、プロの便利屋・リフォーム職人チームです。ご希望・ご要望に全てお応え出来るよう尽力します。
壁穴補修・壁紙（クロス）の張替え、襖・障子張替え・新調、畳表替え、フローリングのキズ補修、塗装、トイレ交換、キッチン交換、ドア交換など基本的な住宅関連工事は全て対応可能です。ご安心下さいませ。
- 整理品の中に、新しい電化製品や家具、ブランド品などがあるのですが買い取りはできますか？
- お任せ下さい。提携業者の協力によりリサイクルの買い取りを行うこともできます。ご安心下さいませ。
- 私も作業当日、一緒に作業する事はできますか？
- もちろん出来ます。お客様と共同で話し合いながら作業する事もできます。ですが、分別作業において作業時間が大幅にかかる場合は、ご相談させていただく場合がございます。
当店は、一般廃棄物収集運搬会社と提携しております。
くらしお助け隊は、法令に則って不用品・不要品・粗大ゴミなどの回収・処分のお手伝いを行なっております。
回収した不用品の中で再利用可能な品物（家電・電化製品等）、資源として再利用できるもの（木材・金属材・プラスチック等）は一般ゴミとは分類してリサイクルに努め、リサイクル・リユース可能なものは弊社で分別し、それ以外については一般廃棄物収集運搬会社に委託して適切な処理を行なっています。
